Jeżeli do wypadku lub awarii dojdzie na terenie miasta, zawsze można poprosić kogoś o pomoc w przepchnięciu samochodu lub w naprawie. Co jednak w sytuacji, gdy do awarii dojdzie na trasie? Stoisz przy zepsutym samochodzie w środku pola, gdzie samochód przejeżdża raz na godzinę i nie wiesz, co robić?

W takich sytuacjach przydaje się ubezpieczenie Assistance pojazdu. Dzwonisz do swojego ubezpieczyciela, zgłaszasz zdarzenie, a on może zorganizować:

• naprawę na miejscu zdarzenia, 
• holowanie,
• auto zastępcze,
• nocleg, 
• parkowanie samochodu.

Do OC w LINK4 możesz dokupić Program Pomocy z Samochodem Zastępczym i Assistance Opony, który obejmie ochroną Twój samochód na terenie Polski. Jeśli jednak wybierasz się za granicę, potrzebujesz ubezpieczenia Assistance. Działa ono zarówno w kraju, jak i poza jego granicami.

W LINK4 możesz kupić Auto Assistance z holowaniem za granicą na dwa sposoby:

• przy ubezpieczeniu OC – Auto Assistance w 3 wariantach ubezpieczenia: podstawowym, Plus i Komfort(dostępny tylko w pakiecie OC/AC),
• przy ubezpieczeniu podróżnym – Auto Assistance krótkoterminowe(w wariancie podstawowym).

Ubezpieczenie Assistance możesz dokupić do ubezpieczenia OC w terminie maksymalnie do 6 miesięcy od zawarcia umowy ubezpieczenia OC, pod warunkiem braku szkody. Dlatego więc nie warto odkładać decyzji o zakupie Assistance.

Ubezpieczenie Assistance to dobrowolne ubezpieczenie, które zapewnia kierowcy pomoc w razie wypadku, awarii, kolizji czy kradzieży. Jest nieocenione podczas podróży, zwłaszcza za granicą, gdy samochód ulega awarii. Jego zakres może być kształtowany przez towarzystwa ubezpieczeniowe. Jak zatem działa Assistance?

W LINK4 ubezpieczenie Auto Assistance możesz dostosować do swoich potrzeb. W zależności od wybranego wariantu wygląda to następująco:

• Auto Assistance – obejmuje m.in. pomoc techniczną w razie awarii auta, wypadku, uszkodzenia, kradzieży i wandalizmu, w tym naprawę na miejscu zdarzenia, dostarczenie paliwa w razie unieruchomienia pojazdu, wymianę koła czy holowanie (limit holowania wynosi do 200 km). Możesz też liczyć np. na pokrycie kosztów parkowania do 3 dni, uruchomienie pojazdu w przypadku rozładowania akumulatora, samochód zastępczy do 4 dni w razie wypadku lub kradzieży, transport ze szpitala do miejsca zamieszkania albo transport kierowcy i pasażerów do celu podróży (jeśli odległość przekracza 20 km).
• Auto Assistance Plus – obejmuje świadczenia, które są w podstawowym wariancie ubezpieczenia Auto Assistance, z zastrzeżeniem, że limit holowania wynosi 500 km. Dodatkowo możesz liczyć na samochód zastępczy w razie awarii do 3 dni oraz samochód zastępczy do 5 dni w razie wypadku lub kradzieży.
• Auto Assistance Komfort – rozszerzony wariant Assistance obejmuje świadczenia z wariantu ubezpieczenia Auto Assistance, a do tego holowanie bez limitu kilometrów na terenie Polski i z limitem holowania do 750 km od miejsca zdarzenia na terenie Europy oraz samochód zastępczy na 10 dni w razie wypadku lub kradzieży i 5 dni w razie awarii.

Holowanie, jako świadczenie wchodzące w zakres ubezpieczenia Assistance, polega na przewozie uszkodzonego lub niesprawnego pojazdu do najbliższego warsztatu lub innego wskazanego miejsca w ramach limitu wskazanego w umowie ubezpieczenia. Przyczyna unieruchomienia pojazdua może obejmować różne sytuacje – od awarii na drodze po wypadki. Warto jednak zwrócić uwagę na szczegóły umowy ubezpieczeniowej.

Jak działa Assistance? W razie potrzeby skorzystania z Assistance wystarczy zadzwonić pod numer alarmowy LINK4 wskazany na polisie i zgłosić szkodę. Pomoc jest udzielana niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia.

Ważne! Gdy dojdzie do awarii, wypadku czy stłuczki, zanim zorganizujesz świadczenia na własną rękę, skontaktuj się z nami. To konieczne, jeśli chcesz skorzystać z usługi holowania Twojego pojazdu w ramach Auto Assistance w LINK4.

Jak działa ubezpieczenie Assistance (holowanie auta za granicą)?

Ubezpieczenie Assistance za granicą jest niezwykle ważne dla osób często podróżujących samochodem do innego kraju. W przypadku awarii, wypadku czy kolizji drogowej, Assistance zapewnia holowanie samochodu, co w razie braku takiego ubezpieczenia, mogłoby wiązać się z dużymi kosztami.

Cena samodzielnego holowania za granicą może zaczynać się od kilkuset euro i w zależności od kraju, może przekroczyć nawet 1000 euro. Dlatego m.in. w takich sytuacjach potrzebujesz ubezpieczenia Assistance - zakup ubezpieczenia samochodu Assistance, które obejmuje holowanie za granicą, jest zdecydowanie opłacalny.

W ramach ubezpieczenia Assistance holowanie pojazdu za granicą jest możliwe, choć jest określone limitami kilometrów. Warto też podkreślić, że Assistance nie będzie działało we wszystkich krajach.

W jakich krajach działa ubezpieczenie Assistance?

Auto Assistance w LINK4 działa nie tylko w Polsce. Zakres terytorialny ubezpieczenia Assistance obejmuje też takie kraje jak:

• Andora,
• Austria,
• Belgia,
• Bośnia i Hercegowina,
• Bułgaria,
• Chorwacja,
• Czarnogóra,
• Czechy,
• Dania,
• Estonia,
• Finlandia,
• Francja,
• Gibraltar,
• Grecja, 
• Hiszpania, 
• Holandia, 
• Irlandia, 
• Liechtenstein, 
• Litwa, 
• Luksemburg, 
• Łotwa, 
• Macedonia Północna, 
• Monako, 
• Niemcy, 
• Norwegia, 
• Portugalia, 
• Rumunia, 
• San Marino, 
• Serbia, 
• Słowacja, 
• Słowenia, 
• Szwajcaria, 
• Szwecja, 
• europejska część Turcji, 
• Watykan, 
• Węgry, 
• Wielka Brytania, 
• Włochy.

Holowanie samochodu po awarii, wypadku to jedno z częściej używanych świadczeń, ale nie jedyne. 

W Ogólnych Warunkach Ubezpieczeń Komunikacyjnych LINK4 znajdziesz zapis informujący o tym, że ubezpieczenie obejmuje organizację i pokrycie kosztów:

1) pomocy technicznej,

2) samochodu zastępczego,

3) pomocy w podróży,

4) opieki oraz pomocy medycznej,

5) pomocy informacyjnej”.

Sprawdź, jakie inne świadczenia możesz mieć w ramach ubezpieczenia Auto Assistance w LINK4, i na czym polegają.

Naprawa na miejscu zdarzenia

Wiele osób nie ma wiedzy technicznej potrzebnej do wykonania takiej naprawy. Jeśli dodać do tego stres związany z awarią lub wypadkiem, naprawa pojazdu może być problematyczna. Między innymi w takich sytuacjach kierowcy często przekonują się, jak bardzo potrzebują ubezpieczenia Assistance.

Jeżeli awaria samochodu nie jest poważna i istnieje możliwość naprawy na miejscu zdarzenia bez konieczności holowania – wezwana przez LINK4 pomoc drogowa wykona taką naprawę. Nie ma potrzeby organizacji holowania i auta zastępczego, jeśli po usunięciu drobnej usterki możesz spokojnie jechać dalej.

Dopiero kiedy mechanik uzna, że naprawa na miejscu zdarzenia nie jest możliwa lub zajmie za dużo czasu, zorganizujemy Ci holowanie i – jeśli wybrany wariant Assistance to obejmuje – auto zastępcze.

Pomoc techniczna

W ramach każdego wybranego wariantu ubezpieczenia Assistance, LINK4 zapewnia pomoc techniczną w razie awarii, wypadku czy kolizji. Obejmuje ona naprawę na miejscu zdarzenia, ale też szereg innych działań, w tym:

• dowóz paliwa,
• wymianę koła,
• pomoc w razie zatankowania niewłaściwego paliwa lub gdy paliwo zamarznie,
• uruchomienie auta w przypadku rozładowanego akumulatora,
• otwarcie samochodu, gdy utracisz albo zniszczysz kluczyki.

Koszt wynajmu pojazdu zastępczego

Kiedy masz unieruchomiony pojazd i nie możesz dłużej poruszać się własnym samochodem – czy to w wyniku wypadku, czy awarii – naturalnym odruchem jest myśl: „Potrzebuję czegoś w zamian”. Z tego powodu wynajem auta zastępczego jest obok holowania najpopularniejszym świadczeniem z pakietu Assistance.

Wynajem samochodu za granicą, zwłaszcza w dużym mieście, może kosztować kilkaset euro za dobę. Najtańsze pojazdy do wynajęcia to najczęściej małe, miejskie auta, które mogą spełnić swoją funkcję przy samotnym wyjeździe biznesowym, ale już przy rodzinnych wakacjach – nie dadzą rady.

Kontynuowanie podróży

Naprawa na miejscu zdarzenia lub wynajem auta zastępczego to, zdawałoby się, proste rozwiązanie problemu awarii samochodu lub wypadku za granicą.

Ale możesz nie chcieć jechać przez obcy kraj wypożyczonym autem. Może stres dał Ci się we znaki i jedyne, czego chcesz, to po prostu dotrzeć do miejsca zamieszkania lub następnego etapu podróży (do limitu określonego w OWU). Assistance samochodowe przydaje się również w takiej sytuacji. Zorganizujemy Ci podróż pociągiem lub autobusem, a jeśli odległość do pokonania to więcej niż 1000 km – samolotem w klasie ekonomicznej.

Nocleg

Co w sytuacji, kiedy awaria lub wypadek zdarzą się nocą w miejscu z dala od miasta, do którego zmierzasz? Co jeśli akurat nie ma pociągu lub autobusu do kontynuowania podróży?

Na takie sytuacje przewidzieliśmy organizację noclegu dla osoby ubezpieczonej oraz podróżujących z nią osób. W ramach świadczenia możesz skorzystać z noclegu we wskazanym przez LINK4 miejscu.

W wariancie Auto Assistance oraz Auto Assistance Plus masz 1 dobę hotelową, a w wariancie Auto Assistance Komfort aż 5 dób do czasu odzyskania pojazdu po kradzieży lub odebrania go z naprawy.

Pamiętaj! Aby uzyskać świadczenie Nocleg, skontaktuj się z nami. Przysługuje Ci ono jeżeli musimy odholować Twój pojazd, a naprawa tego samego dnia nie będzie możliwa. 

Pomoc informacyjna

Wśród świadczeń z Auto Assistance znajduje się także pomoc informacyjna.

Mając Assistance od LINK4, możesz podróżować spokojnie, ponieważ w razie potrzeby udzielimy Ci informacji o:

• pogodzie, 
• sytuacji na przejściach granicznych,
• turystyce (klimacie, obowiązkowych szczepieniach, wizach, atrakcjach turystycznych),
• możliwości wypożyczenia pojazdu,
• możliwości skorzystanie z sieci przedstawicieli do holowania pojazdu,
• połączeniach lotniczych i promowych,
• kosztach paliwa i opłatach drogowych w konkretnym państwie,
• procedurach w ramach ubezpieczenia kosztów leczenia,
• rozrywkach i wydarzeniach sportowych, 
• trasach przejazdu – korkach, remontach, przebudowach, zmianach w organizacji ruchu itd.

To usługa szczególnie przydatna w momencie, kiedy jesteś w obcym państwie i usiłujesz samodzielnie odnaleźć odpowiedzi w Internecie. Infolinia przydaje się także w sytuacji, kiedy bariera językowa uniemożliwia Ci uzyskanie informacji.

To, co wyróżnia ubezpieczenie Auto Assistance w LINK4 to:

• w każdym wariancie Auto Assistance w LINK4 masz minimum 200 km holowania,
• w każdym wariancie Assistance otrzymujesz pojazd zastępczy po kradzieży lub wypadku na minimum 4 dni, a w najwyższym wariancie jest to aż 10 dni,
• w każdym wariancie możesz skorzystać z noclegu. W wariancie podstawowym jest to 1 doba, a w wariancie Auto Assistance Komfort – 5 dób (także za granicą),
• w każdym wariancie masz zapewniony transport do hotelu lub kolejnego etapu podróży (do limitów wskazanych w OWU),
• ochrona w Polsce i za granica w standardzie,
• brak franszyzy kilometrowej od miejsca zamieszkania w razie wypadku/awarii, jeśli chcesz skorzystać z pomocy technicznej.

Ubezpieczenie w LINK4 możesz kupić na 3 sposoby. Pamiętaj jednak o tym, że Assistance możesz wybrać tylko wtedy, gdy masz zawartą umowę obejmującą OC lub OC/AC w LINK4.

Online

W tym celu wejdź na kalkulator OC/AC. Podaj niezbędne dane osobowe oraz informacje o pojeździe. Po chwili dowiesz się, jaka jest wysokość Twojej składki i będziesz mógł przystąpić do zakupu ubezpieczenia. Decydując się na zawarcie umowy online, możesz liczyć na dodatkową zniżkę.

Telefonicznie

Aby dokonać zakupu Assistance, zadzwoń pod numer 22 444 44 23. Następnie postępuj zgodnie ze wskazaniami IVR. 

Zostaniesz połączony z konsultantem LINK4, który poprosi Cię o dane niezbędne do zawarcia umowy ubezpieczenia.

W trakcie rozmowy powiedz, że chcesz wykupić Auto Assistance. Każdy wariant Auto Assistance w LINK4 obejmuje holowanie samochodu za granicą.

Osobiście u agenta współpracującego z LINK4

Oprócz wygodnego kalkulatora OC/AC online i dostępnej infolinii współpracujemy też z agentami ubezpieczeniowymi w całej Polsce. Odwiedź agenta, podaj mu swoje dane oraz dane pojazdu, a on przygotuje dla Ciebie umowę.

Ubezpieczenie Assistance jest nieocenione podczas podróży, zwłaszcza za granicą, gdy samochód ulegnie awarii, wypadkowi czy kolizji. Zakres ochrony Assistance zależy od wybranego wariantu i towarzystwa ubezpieczeniowego. Co może obejmować to ubezpieczenie? Holowanie auta za granicą, zapewnienie noclegu, a nawet zorganizowanie samochodu zastępczego.

W LINK4 Auto Assistance z holowaniem pojazdu za granicą kupisz razem z ubezpieczeniem OC. W zależności od wariantu, ubezpieczenie Auto Assistance w LINK4 oferuje do 750 km holowania za granicą, pojazd zastępczy po kradzieży samochodu lub wypadku na minimum 4 dni, a w najwyższym wariancie jest to aż 10 dni, oraz możliwość skorzystania z noclegu.

Jeśli jesteś zainteresowany naszą ofertą, zapraszamy do skorzystania z naszego kalkulatora online, rozmowy telefonicznej pod numerem 22 444 44 23 lub spotkania z agentem współpracującym z LINK4. 

Szczegółowe informacje o produktach, limitach i wyłączeniach, a także OWU dostępne są na stronie www.link4.pl.

Ile kosztuje holowanie za granicą?

Cena holowania samochodu za granicą zależy od kraju, w którym potrzebujesz tej usługi. W krajach zachodnich, jak Niemcy, Holandia, Belgia czy Wielka Brytania holowanie do najbliższego warsztatu może kosztować średnio od 200 do 500€. W krajach środkowoeuropejskich i bałkańskich cena holowania do najbliższego warsztatu to koszt ok. 200€. Jeżeli chodzi o holowanie za granicą, dzięki ubezpieczeniu Auto Assistance nie będziesz musiał się martwić kosztami tej usługi – do limitu wskazanego w OWU..

Ile kosztuje Assistance na wyjazd za granicę?

Kalkulacja składki ubezpieczeniowej dla Auto Assistance jest procesem indywidualnym dla każdej oferty. Na to, ile kosztuje Assistance, wpływają szczegóły dotyczące Twojego pojazdu oraz wybrany wariant ubezpieczenia. Aby uzyskać wycenę, wystarczy skorzystać z łatwo dostępnego kalkulatora na stronie internetowej LINK4.

Dzięki naszemu kalkulatorowi online możesz szybko i łatwo uzyskać wycenę ubezpieczenia. Wszystko jest zaprojektowane tak, aby proces wyboru i zakupu ubezpieczenia był jak najbardziej uproszczony. Pamiętaj, że nasz zespół jest zawsze do Twojej dyspozycji, gotowy do udzielenia pomocy i odpowiedzi na wszelkie pytania.

Co obejmuje Assistance w LINK4?

Ubezpieczenie samochodu Assistance w LINK4 obejmuje pomoc w razie awarii, wypadku, uszkodzenia czy kradzieży pojazdu. Możesz liczyć m.in. na naprawę na miejscu zdarzenia, holowanie do wskazanego miejsca, wymianę koła, uruchomienie auta w razie rozładowania akumulatora czy dostarczenie paliwa. Zwróć uwagę na limity kilometrów oraz sprawdź, czy Assistance działa na terenie kraju, na którego terenie będziesz przebywać.