Szkodę należy zgłosić jak najszybciej po zdarzeniu. Maksymalny czas na zgłoszenie szkody może różnić się w zależności od towarzystwa ubezpieczeniowego, dlatego warto zajrzeć do Ogólnych Warunków Ubezpieczenia lub skontaktować się ze swoim towarzystwem.

W przypadku LINK4 w sekcji „Obowiązki ubezpieczonego w razie wystąpienia szkody” znajdziesz dwa terminy. 

Zgłoszenie zdarzenia na policję

Masz obowiązek powiadomić policję najszybciej, jak to możliwe, gdy:

„1) dokonano Kradzieży Pojazdu, jego części, Wyposażenia dodatkowego, fotelików do przewozu dzieci lub Bagażu podręcznego – w takim przypadku musisz to zrobić nie później niż w ciągu 12 godzin od uzyskania informacji o Szkodzie,

2) podejrzewasz, że uczestnik zdarzenia w chwili jego wystąpienia był pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających,

3) podejrzewasz, że popełniono inne przestępstwo lub umyślne wykroczenie,

4) w zdarzeniu ucierpieli ludzie.”

Zgłoszenie zdarzenia do LINK4

Gdy wystąpi Szkoda, masz obowiązek nas o niej powiadomić. Musisz to zrobić najszybciej jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 7 dni, a 2 dni, jeżeli dokonano Kradzieży – od dnia, w którym dowiadujesz się o Szkodzie. Dotyczy to zarówno Szkód, które powstały w Polsce, jak i za granicą.

Jeśli w tym czasie, umyślnie lub z powodu rażącego niedbalstwa, nie powiadomisz nas o Szkodzie, mamy prawo odpowiednio zmniejszyć odszkodowanie. Możemy to zrobić, jeśli późniejsze zgłoszenie przyczyni się do zwiększenia Szkody lub uniemożliwi nam wyjaśnienie okoliczności wystąpienia Szkody lub ustalenie jej skutków i rozmiaru.

Przeczytaj również: Suma ubezpieczenia AC a wartość samochodu – czy wpływa na wysokość składki?

Ile czasu na likwidację szkody z AC?

Nie da się ukryć, że szybsze zgłoszenie szkody przekłada się na jej szybszą likwidację, a co za tym idzie, wcześniej uzyskasz odszkodowanie lub odbierzesz naprawiony samochód. 

W przypadku OC termin likwidacji szkody reguluje art. 14 Ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych. Jest to 30 dni, które liczone są od dnia złożenia przez poszkodowanego lub uprawnionego zawiadomienia o szkodzie. Natomiast w AC termin na wypłatę odszkodowania określany jest przez Kodeks Cywilny. Czas ten również wynosi 30 dni.  

Najczęściej jednak likwidacja szkody odbywa się jak najszybciej to możliwe. Na przykład w wariancie Autocasco Kosztorys w LINK4 w Szybkiej Ścieżce Likwidacji Szkody:

• odbieramy telefon średnio w 20 sekund, 

• rejestrujemy szkodę średnio w 22 minuty, 

• całkowity czas likwidacji szkody to do 3 dni roboczych, 

• wypłata odszkodowania następuje w ciągu 24h od wydania decyzji. 

W przypadku szkód z opcją likwidacji Warsztat, czas likwidacji szkody wygląda nieco inaczej i zależy od:

• dostępności części, 

• tempa pracy warsztatu, 

• stopnia uszkodzenia pojazdu, 

• występowania długich weekendów. 

  

Wiesz już, w jakim czasie musi zostać zgłoszona szkoda z AC. Ile czasu na zgłoszenie będziesz mieć, zależy od rodzaju zdarzenia.

W przypadku kolizji z innym pojazdem, z elementem stałym lub w razie wypadku termin na zgłoszenie zdarzenia biegnie od momentu zdarzenia, np. gdy właśnie miałeś zderzenie z innym pojazdem. 

Jeśli zaś chodzi o szkody kradzieżowe, termin na zgłoszenie szkody liczy się najczęściej od momentu powzięcia informacji o szkodzie.

Przykład. Przyjeżdżasz samochodem do pracy na 8:00. O 12:00 złodzieje ukradli Twoje auto. Wychodzisz z pracy o 16:00 i widzisz, że Twojego samochodu nie ma na parkingu pod firmą. To jest moment powzięcia informacji o zaistnieniu szkody, od którego biegnie termin zgłoszenia szkody z AC. 

Przypominamy – w LINK4 masz 12 godzin na zgłoszenie kradzieży na policji i 48 godzin na zgłoszenie kradzieży do nas.

Co się stanie, kiedy nie dotrzymasz terminu i spóźnisz się ze zgłoszeniem szkody z AC? Odpowiedzi dostarczy Ci art. 818 Kodeksu cywilnego:

§ 1. „Umowa ubezpieczenia lub ogólne warunki ubezpieczenia mogą przewidywać, że ubezpieczający ma obowiązek w określonym terminie powiadomić ubezpieczyciela o wypadku” [...].

§ 3. „W razie naruszenia z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa obowiązków określonych w paragrafach poprzedzających ubezpieczyciel może odpowiednio zmniejszyć świadczenie, jeżeli naruszenie przyczyniło się do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło ubezpieczycielowi ustalenie okoliczności i skutków wypadku”.

Największe znaczenie będzie tutaj miał powód, dla którego zgłoszenie nastąpiło po terminie. Jeśli nie miałeś fizycznej lub technicznej możliwości, żeby to zrobić (np. leżałeś w śpiączce po wypadku) ubezpieczyciel może zdecydować się na wypłatę odszkodowania. 

Jeżeli jednak nie zrobiłeś tego np. z powodu przeoczenia, a zaniedbanie przyczyniło się do powiększenia rozmiarów szkody, towarzystwo ubezpieczeniowe będzie mieć pełne prawo, by obniżyć odszkodowanie lub odmówić jego wypłaty. 

Przeczytaj również: Czy NNW jest obowiązkowe? Wyjaśniamy!

W LINK4 szkodę możesz zgłosić w następujący sposób:

• online – poprzez formularz na stronie,

• telefonicznie – dzwoniąc pod numer 22 444 44 44, 

• u agenta współpracującego z LINK4. 

Do zgłoszenia szkody przygotuj komplet dokumentów i informacji:

1. Dane ubezpieczonego, czyli właściciela pojazdu – imię, nazwisko, adres zamieszkania i PESEL, a jeśli to firma: nazwę, adres siedziby i NIP/REGON/KRS, 

2. Dane zgłaszającego szkodę – imię, nazwisko, adres zamieszkania, PESEL, numer telefonu i adres email do kontaktu. 

3. Dane osoby, która spowodowała zdarzenie – jeśli sprawcą jest osoba trzecia, podaj jej dane – imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer PESEL, dane pojazdu oraz dane zakładu ubezpieczeń, który wystawił polisę OC. Każdy uczestnik zdarzenia drogowego ma obowiązek Ci te dane udostępnić.

4. Dane pojazdu – marka, model, rok produkcji, numer rejestracyjny, numer VIN, wersja wyposażenia. 

5. Opis okoliczności zdarzenia – miejsce (adres), opis miejsca (parking, ulica, droga krajowa), data i godzina, dodatkowo:

   1. Dla wypadków i kolizji może to być opis tego, co działo się na drodze bezpośrednio przed zdarzeniem. 

   2. Dla kradzieży będą to wszelkie okoliczności opisujące moment zarejestrowania szkody, co robiłeś wcześniej, gdzie stał samochód, czy jest monitoring, czy były ślady włamania itd.

6. Skan zaświadczenia z policji. 

7. Numer polisy ubezpieczeniowej. 

8. Sugerowana kwota roszczenia – dla szkód likwidowanych w wariancie Kosztorys.

9. Numer konta do wypłaty odszkodowania. 

Po zgłoszeniu szkody na wskazany adres email otrzymasz potwierdzenie rejestracji szkody wraz z jej numerem. Zatrzymaj je – ten numer będzie Ci potrzebny do sprawdzenia statusu szkody. 

Jeśli roszczenie nie budzi zastrzeżeń i zgłoszenie przebiegło poprawnie, w ciągu kilku dni wypłacimy odszkodowanie lub zorganizujemy naprawę Twojego pojazdu. Jeżeli jednak pewne kwestie będą wymagały dodatkowego wyjaśnienia, wyślemy na miejsce rzeczoznawcę samochodowego. 

Oto, na co możesz liczyć, kupując AC w LINK4:

• Trzy warianty likwidacji szkód: ASO (naprawa w dowolnym warsztacie w tym ASO) Warsztat (naprawa w dowolnym warsztacie, oprócz ASO) i Kosztorys (odszkodowanie na podstawie wyceny szkody przez rzeczoznawcę i naprawa we własnym zakresie).

• Szybka likwidacja szkód – w wariancie Kosztorys pieniądze na Twoim koncie nawet w 3 dni!

• Oryginalne części zamienne stosowane w wariancie Warsztat.

• Stała suma ubezpieczenia dla pojazdów fabrycznie nowych.

• Możliwość wykupienia amortyzacji, dzięki której odszkodowania nie zmniejsza się o zużycie części podlegających wymianie.

• Ubezpieczenie bagażu podręcznego oraz fotelików dziecięcych od zniszczenia i kradzieży, bez udziału własnego i franszyzy integralnej.

• Opcja ubezpieczenia auta z instalacją gazową.

• Polisa AC zawierana w formule All Risk, co oznacza ochronę od wszelkich zdarzeń, poza tymi wyłączonymi w OWU.

• Elastyczna oferta – możliwość dostosowania polisy do indywidualnych potrzeb i oczekiwań,

• Dodatkowa zniżka za zawarcie ubezpieczenia online.

LINK4 oferuje atrakcyjne ubezpieczenie AC, które zapewnia pełną ochronę Twojego samochodu. W przypadku kradzieży, kolizji, czy uszkodzeń powstałych przez siły natury, możesz liczyć na szybką wypłatę odszkodowania. 

Ogólne Warunki Ubezpieczenia Autocasco w LINK4 przewidują 7 dni od momentu zdarzenia na zgłoszenie szkody, chyba że jest to kradzież – wówczas są to 2 dni od momentu powzięcia informacji o zdarzeniu. W razie kradzieży masz też 12 godzin na zgłoszenie sprawy na policję.

Wybierając LINK4, zyskujesz ochronę na najwyższym poziomie. Sprawdź ofertę i zainwestuj w swoje bezpieczeństwo! Ubezpieczenie AC kupisz w Pakiecie wraz z OC. Możesz to zrobić online – na stronie www.link4.pl znajdziesz wygodny Kalkulator OC/AC, dzięki któremu poznasz wysokość swojej składki. Możesz też skontaktować się z nami telefonicznie, dzwoniąc na numer 22 444 44 44, lub osobiście spotkać się z agentem współpracującym z LINK4. Sam zdecyduj, która forma kontaktu jest dla Ciebie najwygodniejsza!

Zobacz również: ubezpieczenie OC Mysłowice, OC Kia Ceed

Ubezpieczenie Autocasco dostępne w LINK4 tylko w pakiecie z OC. Szczegółowe informacje o produktach, limitach i wyłączeniach, a także OWU dostępne są na stronie www.link4.pl. 

Czy opłaca się zgłaszać szkodę z AC?

To zależy od tego, czy jest inny sprawca zdarzenia, i czy uzyskanie odszkodowania z OC będzie bezproblemowe. Jeśli tak, to lepiej skorzystać z Bezpośredniej Likwidacji Szkody i uzyskać odszkodowanie z jego ubezpieczenia OC, a tym samym zachować zniżki w AC.

Jeżeli jest sprawca, ale uzyskanie odszkodowania może potrwać (np. toczy się przeciwko niemu postępowanie wyjaśniające), zaś Tobie zależy na czasie, możesz zlikwidować szkodę z AC. Tak samo, jeśli sprawca jest nieznany i trwa ustalanie jego tożsamości. 

Jeżeli nie ma sprawcy i zdarzenie miało miejsce z Twojej winy (np. wjechałeś do rowu albo w drzewo), to pozostaje Ci tylko zgłoszenie szkody z AC. 

Ile wzrośnie składka AC po kolizji?

Składka AC po kolizji wzrośnie, jeśli to była kolizja z Twojej winy, a Ty zgłosiłeś szkodę z AC. O ile wzrośnie? Trudno powiedzieć. Dawnej przyjmowało się, że rok posiadania ubezpieczenia to 10% zniżki, a jedna szkoda odbiera 20% zniżek. Obecnie system ten nie obowiązuje, a zniżki/zwyżki naliczane są za pomocą specjalnych algorytmów. 

Jakie szkody pokrywa AC?

Autocasco (AC) to dobrowolne ubezpieczenie komunikacyjne, które pokrywa szkody powstałe w ubezpieczonym pojeździe w wyniku kolizji, wypadków, kradzieży, włamań, wandalizmu oraz zdarzeń losowych, takich jak pożar, powódź czy uderzenie pioruna.